Unser Kundenservice



E-Mail Support


Mit unserem effektiven und schnellen Online-Ticketsystem betreuen wir Sie als Kunden rund um die Uhr. Mehrmals am Tag prüfen unsere technisch und kaufmännisch ausgebildeten Mitarbeiter Ihre Supportanfragen. Sie haben drei Möglichkeiten mit uns per E-Mail in Kontakt zu treten:



  • 1. Sie schreiben uns direkt aus Ihrem Kundenbereich, Informationen wie Kundennummer usw. werden dabei bereits in Ihrer Anfrage automatisch hinterlegt.

  • 2. Sie schreiben uns direkt über das Kontaktformular an, hier sollten Sie für eine schnelle Bearbeitung noch Ihre Kundennummer angeben.

  • 3. Ein weiterer Weg ist eine direkte E-Mail an unsere Support Mailadresse: support@backupanbieter.de

Telefonischer Support

Wir sind von Montag bis Freitag von 9-17 Uhr für Sie telefonisch erreichbar. Folgende Ruf und Faxnummern sind für Sie bereitgestellt:

Support-Hotline: +49 (0)7142 788860
Faxnummer: +49 (0)7142 788861


Anfragen per Post

Sollten Sie uns Unterlagen oder Anfragen lieber per Post zustellen wollen, dann bitten wir Sie diese an folgende Adresse zu schicken:


ProviMedia GmbH
Flößerstraße 60/3
74321 Bietigheim-Bissingen
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